Gestion de crise: comment Quick se défend dans le cas d'intoxication alimentaire mortelle à Avignon

En janvier, un adolescent est mort d'une intoxication alimentaire un dîner au restaurant d'Avignon, en France.

 L'enquête sur la mort en janvier d'un adolescent qui avait mangé chez Quick a établi que le décès était lié à ce repas, et relevé des manquements graves aux règles d'hygiène. 

Dans une vidéo destinée à la page Facebook de la chaîne, le président Jacques-Edouard Charret explique: "Seule une défaillance au niveau local a pu causer cette situation dramatique"  et reporte la responsabilité sur son franchisé. 

"Par mesure de précaution, dès le 22 janvier, la direction de Quick avait immédiatement avancé la rénovation du restaurant Avignon Cap sud et pris la décision de reprendre sa gestion en direct", a rappelé la chaîne de fast-foods. 

affaire à suivre...

source: Le Vif.be, avec L’Express.fr 

Moteur de recherche : Bing plus pertinent que Google ?

Avec son outil de mesure d'audience sur Internet, le groupe Experian annonce qu'aux États-Unis les recherches sur Bing.com ont augmenté de +21 % au mois de janvier dernier pour atteindre une part de marché de 12,81 %. Si les recherches via Yahoo ! Search ont baissé ( -4 % ), globalement les recherches motorisées par Bing ont progressé de +6 % à 27,44 %.

Les codes QR débarquent à Bruxelles

Depuis quelques jours, d’étranges petits carrés noirs et blancs se répandent aux quatre coins de la Ville de Bruxelles.

Ces formes, appelées codes QR, permettent aux passants munis d’un smartphone de s’informer en temps réel.

Voici une offre à laquelle vous ne pouvez résister !

Un Web Information Specialist (WIS) au service de votre entreprise gratuitement pour 6 semaines*

Un WIS est un spécialiste dans la pratique des outils du Web dont l'aide peut se révéler vitale dans une série de domaines stratégiques tels que

· la définition d'une stratégie  commerciale réaliste et tournée vers l'avenir grâce à l'analyse des options produits / marchés qui pourraient intéresser votre entreprise 

· l'identification de nouveaux clients potentiels  (type / nature / situation  géographique/ secteur ...) qui représentent une réelle opportunité pour votre entreprise là où ils n’ont pas encore été recherchés

· la création et la supervision de la mise en œuvre d'un système de veille performant qui fournit à votre entreprise des alertes précoces et pertinentes sur un certain nombre de questions stratégiques clés

· le support et le conseil sur votre identité numérique  afin d'améliorer votre visibilité, de manière contrôlée et programmée afin d’atteindre de nouveaux publics / client

· l’analyse et l'amélioration des solutions commerce électronique permettant à  votre société d'exploiter de nouveaux marchés auparavant inaccessibles à un coût abordable

· la création ou l'amélioration  (par le choix judicieux des outils Web et les approches) d'une identité numérique qui soit en parfaite adéquation avec la stratégie de communication de votre entreprise, et qui permette d'améliorer et d'amplifier son image globale 

· la création et la gestion de certains évènements en ligne (Twitt  gestion de communautés...) pour renforcer votre stratégie marketing 

· l'établissement et la mise en œuvre d'un programme de coaching pour certains de vos collaborateurs afin qu'ils deviennent suffisamment compétents dans les nouvelles possibilités d'information sur Internet et soient capables de fonctionner efficacement dans ce nouvel environnement.

L'assurance de ce que vous restiez à la page avec les dernières tendances du Web en vous faisant partager ses bonnes connaissances des outils du Web

Mi-mars – fin avril

*ATTENTION: les offres sont limitées en nombre

Intéressé(e) ?

Inscrivez-vous immédiatement en cliquant ici

Comment se protéger lorsque l’on surfe en Wifi dans un lieu public ?

On évoque souvent la protection des réseaux sans fils à domicile mais nous devenons tous mobiles et une fois hors de notre domicile / bureau,  nous quittons ce fameux réseau sans fil bien protégé les seules solutions pour rester branchés avec un système nomade consiste la plupart du temps à utiliser les wifi publics gratuits ou payants qu’on trouve dans les gares, les cafés, les aéroports, les hôtels, et même dans la rue
Qu’en est-il de la sécurité sur ces réseaux publics ?
La plupart du temps ils ne sont pas sûrs